退货协议书模板

退货协议书模板

退货协议书模板

甲方：（公司名称） 乙方：（客户姓名）

鉴于甲方与乙方就以下退货事宜进行协商，现达成如下协议：

一、退货条件 1. 乙方须在收到商品后的（时间段）内提出退货申请，并将退货商品完整无损地退还给甲方。 2. 退货商品必须是甲方销售的正品，且无人为损坏、破损或使用痕迹。 3. 退货商品的包装、配件、标签等必须保持完整。

二、退货流程 1. 乙方须在退货申请中提供商品信息、订单号等相关信息，并详细说明退货原因。 2. 甲方收到乙方的退货申请后，将在（时间段）内进行审核。 3. 审核通过后，甲方将通知乙方退货地址及退货方式。 4. 乙方须按照甲方提供的退货地址及方式将退货商品寄回。 5. 甲方收到退货商品后，将进行退货商品的验收。 6. 若退货商品符合退货条件，甲方将在（时间段）内办理退款手续。

三、退款方式 1. 退款方式将按照乙方支付商品款项的原路退回。 2. 若乙方支付方式为线上支付，退款将原路返回至乙方支付账户。 3. 若乙方支付方式为线下支付，退款将通过银行转账等方式进行。

四、其他约定 1. 甲方将根据退货商品的实际情况判断是否扣除退货运费、手续费等。 2. 退货过程中产生的费用由乙方承担，包括但不限于退货运费等。 3. 本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：（公司名称） 签字：________________ 日期：________________

乙方：（客户姓名） 签字：________________ 日期：________________