质保协议书

质保协议书

质量保证协议书是一项重要的文件，用于确保产品或服务的质量和性能达到客户的期望。它是双方达成一致并确立义务和责任的法律依据。下面是一份标准的质量保证协议书范本，供参考。

第一部分：引言 本质量保证协议书（下称“协议书”）由甲方（供应商/服务提供商）和乙方（客户）共同订立，旨在确保交付的产品或服务的质量和性能满足乙方的要求。

第二部分：定义 1. 产品/服务：指甲方交付给乙方的具体产品或服务。 2. 质量标准：指产品/服务应满足的质量要求和性能指标。 3. 保修期：指产品/服务的质保期限，以自交付之日起计算。

第三部分：质量保证 1. 甲方保证所提供的产品/服务符合协议书中约定的质量标准。 2. 甲方承诺在保修期内对产品/服务进行免费维修或更换，以修复或替换引起产品/服务质量问题的部件或材料。 3. 甲方保证产品/服务在正常使用条件下的性能和功能。 4. 甲方将在乙方提出书面维修请求后的合理时间内响应，并尽快解决问题。

第四部分：责任限制 1. 如果产品/服务的损坏或问题是由于乙方的错误、滥用、事故或未经授权的修理导致，甲方将不承担任何责任。 2. 甲方不对由于不可抗力或意外事件引起的任何损失或延迟负责。 3. 除非另有约定，本协议书将取代任何其他口头或书面的质量保证。

第五部分：解释和争议解决 1. 本协议书的解释将依据适用的法律进行。 2. 双方同意通过友好协商解决任何因本协议书引起的争议或纠纷。

第六部分：其他条款 1. 本协议书自双方签署之日起生效，并在产品/服务交付之日终止。 2. 本协议书的修改或补充必须经双方书面同意。 3. 本协议书的任何部分被认定为无效或不可执行，不影响其他部分的有效性。

本协议书是甲方和乙方之间的法律约束文件，双方应遵守并履行其中规定的义务和责任。对于产品/服务的质量问题，乙方有权依据本协议书要求甲方进行维修或更换。双方应保持良好的沟通，以确保质量保证协议得以有效执行。