退房退款协议书

退房退款协议书

退房退款协议书是指酒店与客人之间就退房和退款事宜达成的协议。以下是一份范例：

尊敬的客人：

您好！感谢您选择入住我们的酒店并给予我们的服务机会。为了明确双方的权益和义务，特草拟本退房退款协议书，请您仔细阅读并签字确认。

一、退房事宜 1. 您确认同意在以下时间退房：（具体时间）。 2. 您同意按照我们酒店的退房程序办理退房手续。

二、退款事宜 1. 根据我们的退款政策，您在办理退房手续后将收到退款。退款金额将按照以下方式进行处理： （a）如果您在办理入住手续时提前支付了全部房费，我们将在退房后的7个工作日内将全额房费退还到您的支付方式账户。 （b）如果您在办理入住手续时选择了预授权支付方式，我们将在退房后的7个工作日内解除预授权并将剩余未使用的金额退还到您的支付方式账户。 （c）如果您在办理入住手续时选择了现场支付方式，我们将在退房后立即结算并退还您的押金或余款。

三、责任限制 1. 如因您个人原因导致无法按时退房，则我们将不承担任何责任，并保留追究您违约责任的权利。 2. 如因不可抗力因素导致您无法按时退房，我们将协助您解决问题，并根据具体情况灵活处理退房退款事宜。

请您在仔细阅读并理解以上退房退款协议内容后签字确认，并保留一份作为备案。如有任何疑问，请随时与我们联系。谢谢！

客人签字： 日期：