2025-03-22回答者：上林花
光猫红灯亮其实就是证明这个光猫出现了问题呀，至少现在不是正常状态，你比如说可能搜索不到光猫的信号，有可能是外面的电缆出现了问题，还有可能是连接口出现了松动。
如果家里的光猫红灯一直亮着的话，那肯定是不能上网的，我们可以自己先排查一下，如果自己实在是找不到原因的话，可以直接让检修的工作人员上门来进行检修，如果是移动的网络可以拨打10086，如果是电信的网络则是可以拨打10000号。
光猫红灯闪烁，说明你家的光纤网出现了连接错误，你可以检查一下网线是不是和光猫连接在相应的端口上，拔下来重新插在LAN的凹槽中，如果你的光猫是闪烁的绿灯，那么就表示连接成功。
如果还是显示红灯，那么说你还是没能够连接成功，这个时候你就需要找售后人员来进行解决，可能这个猫会有质量问题，但是没有给你开通宽带的信号，所以具体还要根据检查的情况来看。反正只要连接不上，那么就直接打宽带公司的电话，他们会帮你解决。
光猫红灯亮通常表示光猫无法正常连接到网络。以下是可能的原因及解决方法：
1、光纤故障：检查光纤是否断开或者损坏，必要时联系运营商进行维修。
2、供电问题：确认光猫的电源是否正常、插头是否插好，必要时更换电源适配器。
3、设置问题：尝试重启光猫，按下重启按钮，等待重新启动。或通过光猫的管理界面检查网络设置。
4、服务中断：可能是运营商的网络出现问题，可以拨打服务电话询问，确认是否在维护或故障中。
如以上方法无法解决问题，建议联系运营商的客服进行进一步的诊断和处理。