
装饰公司管理制度,为适应市场经济发展的需要,增强企业的经营活力,开拓经营市场,规范企业内部管理,本公司员工的日常上班如下规定:
装饰公司设计部规章管理制度:1. 严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;2. 对客户文明、礼貌,不讲脏话;3. 中午不允许喝酒、闹事;4. 人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜,影响本公司形象者;罚款最低500元;5. 不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;6. 遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案; 7. 按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到;签到簿作为唯一迟到早退记载,迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督,如发现存在包庇行为,重罚; 8. 未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金; 9. 私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚;如被公司发现的,直接辞退,当月工资底薪清零;不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。10. 上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,同第七条; 11. 每月休息4天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效; 12. 每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开; 13. 严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚; 14. 设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚,提成减半; 15. 拖延不能办理中期增减项所造成的损失,设计师承担责任; 16. 不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚; 17. 以上日常工作行为规范,请各设计师严格遵守,违反规定者,根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告;
对于新开的装修公司,管理和模式的明确确实很重要,以下几点建议供你参考:
1. **团队建设**:组建一支专业的团队,包括设计师、施工人员和项目管理人员。明确各自的职责和分工,确保沟通畅通。
2. **市场定位**:了解你的目标客户,明确市场定位,是走高端路线还是性价比路线,针对不同的客户群体制定相应的服务和报价。
3. **服务流程**:搭建标准化的服务流程,从客户咨询到签约、施工、售后服务,每个环节都要做到透明化,提高客户的信任感。
4. **质量控制**:建立严格的质量监控体系,确保每个施工环节都符合标准,客户的口碑对于公司未来发展至关重要。
5. **线上线下营销**:利用各类线上平台(如社交媒体、专门的装修网站)进行宣传,同时也可以参与当地的家居展会,提高品牌曝光度。
6. **客户反馈**:重视客户的反馈机制,及时调整服务策略,改善客户体验,增强客户粘性。
总的来说,建立规范化的管理体系,重视团队和客户关系,是装修公司发展成功的关键。建议多借鉴行业内成功公司的经验,同时不断学习与改进。