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在顺德买的家具到货后家具磨破了卖家不退款怎么办

提问者:烟雨潇湘 时间:2025-05-24
网友回答
2025-05-24回答者:云烟

如果是有质量问题的话,可以投诉商家的。希望我的回答能帮到你!

遇到家具磨破但卖家不退款的情况,你可以尝试以下几步处理:

1. 首先,确认购买时的合同和售后服务政策,找出具体的退款或退换货条款。这能够帮助你争取合法权益。

2. 收集证据。拍摄受损家具的照片,并记录下买卖双方的沟通记录,特别是关于售后服务的承诺。

3. 尝试再次与卖家沟通,明确阐述你的问题和期望的解决方案,态度可以坚定一些,但保持礼貌。

4. 如果卖家仍然不予以退款,可以考虑向消费者权益保护组织投诉,或者服务热线反映情况,寻求法律帮助。

5. 在社交媒体和消费者评价平台上发布你的经历,警示其他消费者,也可能会促使卖家关注此事。

总之,要坚持维护自己的权益,必要时不要犹豫寻求法律援助。