mark关注一下，最近在关注他们666套餐，去房天下公司看了下主材还不错，交了2000定金，但是因为家里一些原因今年无法装修，准备退款中，不知道能否顺利退款。
60岁客户手写2封感谢信点赞666家装
每一项服务都会有人褒奖，有人贬低，今天看到大家在讨论这个666家装，刚好前段时间有看到消息说有人点赞，还手写了感谢信，现在把信的内容贴出来给大家看看，希望给大家些参考意见。
房天下装修:欺诈业主，毫无诚信，投诉无门。
首先，来个一句话总结。
1.付款前你是大爷，付款后他是大爷。如果放在传统装修公司，我可以理解，但你们号称上市公司，还互联网装修，这样搞，真的好吗？
2.上梁不正下梁歪。分公司负责人耍泼皮无奈，毫无诚信就罢了，总部所谓领导也一样，踢皮球，拖拖拖，谎话一堆。
好吧，开始正题，分享个人亲身经历给大家，在选择这家公司之前请慎重考虑！我是15年8月开始装修的，因个人工作比较忙，所以选择当时炒的比较火的互联网装修服务。当时的选择有三家:百变加、蘑菇装修和搜房网。选择搜房也是被销售和业务经理忽悠了，什么上市公司，自己认证的工人等等，到后来发现都是骗人的，公司揽活包给工长，没啥区别。
整个装修持续两个多月，中间也出现了很多问题，因为合同签的是验收完后付全款，虽然也闹过不愉快，但问题还算基本解决了。这不是我要说的重点，真正惹怒我的是付全款后的后期质保问题。
16年5月份，装修完成不满一年时间，先后出现了瓷砖脱落和阳台漏水问题，在这两个问题的处理过程中真正长了见识。
1.跟项目经理打了两个电话，一个是推给现场负责人，然后被多次放鸽子，最后来了一句我不管了。另一个推回公司。没办法，我就只能再去找公司。
2.跟公司售后经理通话不下20次，瓷砖脱落问题持续跟进两个多月毫无进展。阳台漏水问题推了有一周多，最后协调物业工程部过来紧固了下接口就没下文了。我不明白的是阳台明明做过防水了，为何还会出现漏水、渗水到楼下这种情况，是否需要重新做防水或者排查问题出在哪，至今没得到答案，最后就是直接不接电话，被拖黑名单。当然，秉承公司一惯作风，期间多次被放鸽子！
3.总部客服电话打了十多次，被承诺了两次。一次被告知工程部经理会第二天和我联系，等了一天也没任何动静，再次电话时竟反馈我已经联系过我了。后来又承诺两天内肯定解决，同样又是傻傻等待两天，没任何动静，至始至终除了我主动打过去没接到任何电话，整个公司真是将无赖演绎到了极致。
现在，我也算是真真实实长了见识，电话也不想打了，问题自己后面找人处理，至于合同和质保承诺就当他们是放屁吧，也没时间和经历去起诉啥的，我只希望看到我帖子的朋友别再被忽悠，跟我掉一个坑里，就够了！
我就是签的这个公司，现在后悔死，公司不专业，项目经理稀烂，还宣传的材料用的什么一线品牌，后期施工时用的都是扯淡……各种加钱～各种拖延工期～里面的人三天两头换，设计师都不知道换了几个了，来一个搞不到半个月就辞职走人了，什么狗屁公司～～
确实很垃圾，我是大连的，年前定的666套餐，年后开始装修，设计师说经理要脱离搜房网自己干，问我们是不是把钱退回来，服务没区别，退的话就没税了，我们就退了，一段时间以后问怎么没有监理，设计师说退出搜房网就没这个服务了，至于包给工头，各项收费啥的就不详说了，设计师没怎么到过现场，很不负责任，一遇到什么问题就让我们自己去弄或者去找工长
快被这公司烦死了，各种无语，设计师都是90后，工长都是游击队队长，施工人员都是外面随便叫的，用垃圾来形容还太客气了，后期各种加钱，收费，他们给工头的费用太少了，谁会帮你认真干活，防水做完还在测试就漏水了，幸亏我是复式，二楼漏到一楼，还是自己家，无所谓，如果是平层，还得陪楼下。一句话，谁找谁倒霉。
搜房网违约，但只退定金，不赔合同里规定的10%违约金。
第一搜房违约，先是我们接到设计师微信说搜房已经停止装修业务，让我们去退款。我们赶到现场找到苏州搜房装修老总，她给我们开具了这个，违约毋庸置疑。
[图片未上传成功]
第二，26号通知我们可以选择继续装修或者只退定金，不赔偿合同里规定的单方违约10%的赔偿。
[图片未上传成功]
搜房现在就是一副我违约但我就不赔的嘴脸，数次去他们公司要求违约金，有一天和他们法务撕逼，法务不要脸的说，你们觉得搜房违约我不明白你们为什么来这里闹却不去法院起诉。我欠你钱我就不给你告我啊！
咨询了律师，即使集体诉讼，三四十个人，每人至少两千五律师费。说实话诉讼成本太高，也确实很多人因此低头只退定金。
一起的一位业主是本来去年要退找亲戚装修的，但是搜房说你退可以，一万定金不可能给你，然后业主觉得一万太多就选择了继续装修，没想到过完春节他退就一分不赔了。
作为美国上市公司，莫天全也算有头有脸人物，想不到如此无耻无底线！这样的企业怎么可能有希望！突然想起宜家的伞，晴天15元，雨天9.9元。企业高下立判。
ps:对于他们的设计师和工长也很无情，搜房怕解雇要赔偿提前解除合同违约金，全部让他们转二手房销售，设计师怎么干的了这个，只好辞职。
结论:搜房是一家无耻的企业！
图片一直上传不成功不知道咋回事，第一张图片是搜房盖章的公司承担全部违约责任，26号前按合同给付所有赔偿。
图片二是合同违约条款规定，单方违约赔总款10%。
房天下装修是搜房网旗下家居电商自营装修平台，首推智能装修工程管理体系3.0，三大认证55个施工节点全程为业主保驾护航。同材质同工艺价格直降30%，公开透明.房天下推出“装修666元/㎡极限精装”， 先装修后付款，大牌低价0增项。
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后悔死了。住了5个月，问题很多，头疼的很。
垃圾装修公司，谁装谁知道，就是个大坑，我就是他们的业主