2025-05-15回答者：寒江雪
打售后电话，这是可以投诉的，比如设计效果与实际产品有出入，安装送货不及时，产品质量不如展厅优良以及常见的“签单时即要全额付款”等合同条款，都是消费者投诉的热点。业内人士建议，定制家具前，消费者应与经营者对家具的尺寸、价格、材质、款式、颜色、有无损伤、交货时间等重要内容进行详细约定，并在合同内容和图纸上明确标明。建议消费者可保留一笔尾款，在验货确保无误后再付，这样便于维权。
如果定制衣柜卖家没有上门测量导致效果不佳，可以采取以下步骤投诉：
1、收集证据：保留与卖家的沟通记录、合同、付款凭证及衣柜效果照片等，作为投诉的依据。
2、直接联系卖家：先与卖家沟通，明确提出问题并要求退换或补救，看看能否达成和解。
3、向平台投诉：如果卖家未能妥善处理，可以向其所在的电商平台投诉，提供相应的证据。
4、消费者协会：若以上方式无效，可以向当地消费者协会投诉，寻求进一步帮助。
5、法律途径：如问题仍未解决，也可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
注意，在整个过程中要保持冷静，尽量寻求和平解决方案。