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一批货,东西是好的,只是之前技术上改动了,风格略微不同,要如何沟通,让客户接受?

提问者:陌路离殇 时间:2025-05-14
网友回答
2025-05-14回答者:杏花疏

以前的老板告诉我说卖东西就是利用自己的个人魅力,专业技术,优良服务,引导客人,帮助他们做出决定。一直很受用,也一直遵循。我觉得到现在这个情况,题主可以评估下个人魅力,没信心的话就叫同事上。

1、首先,主动与客户沟通,坦诚地说明此次技术改动的原因以及对产品风格的影响。

2、其次,展示新风格所带来的优势和改进,强调它如何能够更好地满足客户的需求或提高使用体验。

3、然后,提供一些对比或示例,让客户更直观地感受到新旧风格的差异,避免造成误解。

4、此外,询问客户的意见,确保他们的声音被听到。如果可能,提供调整或个性化的解决方案,增加客户的接受度。

5、最后, reassure客户可以继续信任你的产品和服务,通过提供良好的售后支持来巩固他们的信心。