
我是做微信营销的。
恰巧跟题主遇到的问题不一样。我的客户里最多的,就是装饰公司和建材的。
我们这里有一家装饰公司找我做的时候这样说过。
网站一定要弄的漂亮,这是客户通过手机了解我们的第一步。
我想微信营销的目的,不仅仅局限于做一个线上的优惠活动,给客户弄一个虚拟的会员卡。
你需要的是。不然会很空洞)。再然后就是最重要的。客户能找到你。也看了你最基础的网站搭建。初步了解了你。那么你剩下的。就是内容。内容。内容。这才是重点。
做一个良好的定位。觉得网站不错。后面他的体验决定了他会不会长久关注以及跟随心情地转发分享图文或者活动。
还有问题欢迎私信骚扰。拒绝打广告,用口碑说话。
微信主要以内容为王,根据我的理解。 如果我有一套房子需要装修,我希望了解到的信息是 装修知识、装修美图、装修案例,像一些如何教你装修之类的(一个比方,是这么个意思)业主会关注什么,你就推送什么。 这一块有一个做的很好的案例,你可以模仿他们,学习总是从模仿开始的。 筑雅空间 自己搜索关注看看吧。
哪有那么多道道!上面长篇大论的,好有道理的样子!
微信是一个相对封闭的圈子,是要靠口碑积累人脉的(也就是关注)。
想做微信营销。首先你要知道你营销的对象是谁。第二:搞清楚你的营销对象需要什么。提供给他。吸引他。留下他。让他欲罢不能。等建立了信任之后。才能谈转化。
上来就着急卖东西,就着急把自己扒光了给人看,人家还以为是玩佛跳墙呢。
2016年10月20日:方法有很多,但贵在坚持。装修公司通过微信营销获客,也只能一步一个脚印,一口气吃不成胖子。做好优质的服务,赢得真实的口碑。第一步,能不能让你正在服务的客户帮你推广获得新的客户?如果连这点都做不到,就不要指望更多了。
在工作中我接触了不少中小装修公司的老板,我们公司的使命之一就是希望帮助这些中小公司的装修老板,如何在移动互联的时代提高获客的能力。因为,现在越来越多的装修客户被一些互联网装修平台截流,提升自身的获客能力决定了这些中小公司能否继续活下去 而且能否活好的关键因素之一。
老客户推荐仍然是大部分装修公司的重要获客渠道之一。微信,这个工具可以放大这个效果。但是装修是一件复杂的事情,不像一件普通的商品。一次装修一般要经历2到3个月时间,如果能把装修过程细节展现出来就可更容易赢得潜在客户的信任,这时候只靠微信本生的功能就有点吃力了。
我们有一个给装修公司老板用的产品(App和微信版本都有),用于管理每个装修项目,你可以选择邀请或者不邀请业主进项目(业主也有自己的App或者通过微信也可以),取决于你和业主的关系,但重要的是把每个项目的装修过程更新进去,尤其是每个阶段的验收照片及完工照片,因为你本来就在做这些事情,每个装修项目都是装修公司的资产,我们提供的产品就是在帮助你管理项目的同时,把每个项目变成你获客的工具,过程丰富,装修效果好的项目你可以让业主帮你在他的微信朋友圈转发,业主的朋友可以点进去看到整个项目的进度和细节,看到每天的更新,有装修需求的业主直接可以预约装修公司。当然一直让业主转发,业主也烦。但是一个项目每个阶段验,项目完工的时候,对服务满意的用户是会转发的,这样的一个项目多次的曝光率比传统的线下老业主推荐效率要高很多。当然前提是你的服务确实让业主满意。同时好的项目也可以给前来谈单子的客户展示,用于提高潜在客户对你的信心。
下面是几个还算不错的例子,这样的装修过程,让业主转发到他的朋友圈,比传统的老业主推荐的转化率肯定要高不少。
工地直播案例1:95平小清新2房的完整装修过程
在实际的推广过程中,我们发现大部分的装修公司都没有耐心去经营一个完整的项目更新,但是凡事愿意这样做的装修公司都会尝到甜头。
区别普通的微店,装修公司如果要在网上开微店,卖的不是产品,而是他提供的服务,那最好的展示不是忽悠的广告,而是一个个鲜活的口碑案例。我们的产品可以将装修公司正在做的项目和完工自动展示到他的微店上。
装修公司直播微站点案例1:一个初创设计工作室微站点,可以看到他晒出了他正在设计和施工的所有案例
其实简单的事情重复做,重复的事情用心做,才会有效果,但是大部分人都是更关注眼前利益,希望今天做的事明天就有效果。所以这也是我们在教育这个市场时碰到的最大的挑战之一。
2016年11月21日更新:回答这个问题之后,陆陆续续的有些装修业的朋友有些沟通,我觉得有必要再展开讲一下,其实装修公司在移动互联时代的营销方式要全方位去看, 不能只谈“微信”上的营销,想要活好活长需要更深入的去看。
我把装修公司现在的获客渠道分成以下几个
买网单。土巴兔。齐家。新浪抢工长。安居客。老业主带来新客户线下门店。自然客流线下推广。发名片。发传单。小区推广。线上推广。朋友圈。。但是随着移动互联网的兴起。越来越多的人更习惯于通过手机做任何事情。通过手机打的。通过手机订外卖。通过手机找餐馆...。所以通过手机找装修公司。也逐渐变成一的很好理解。齐家。土巴兔。新浪。大众点评等平台开始垄断装修流量。这些称之为“网单”。很多装修公司对“网单”即爱又恨。爱是因为网单给他们带来生意。恨是因为网单抢走了他们原来的线下门店自然客流。而且网单普遍很难做。一个单子需要和多至数十家装修公司PK。互相比价。恶性竞争。利润不高。导致劣币驱逐良币。同时装修公司和业主的体验都不好。所以长远来看。目前的”网单“模式不可持续。土巴兔齐家等平台。也开始做自营。一些好的单子开始自己做。所以现在就算靠网单过日子的装修公司。如果不改变思路。未来并不看好。天上掉下来的好单子凭什么给你。平台开始自营。好单子会越来越少。。
正是因为看到了这些问题,我们才决定去做一些事情,尝试能否做一些更有价值的事情,帮助那些看到问题而且有想法但是又不知道怎么做的装修公司在新的环境下胜出,活长活好!
需要强调的是我们提供的是一个帮你提高获客能力的工具和玩法,工具不会自动带来客户,需要你用正确的方式去玩才会有效果。当然未来我们希望为你带来流量,但是模式和土巴兔肯定不一样,我们鼓励客户和装修公司直接沟通,让用户基于最真实的口碑和评价去选择装修公司,而不是根据哪家装修公司交的钱多久推介哪家。
所以下面我就聚焦如何,通过我们的工具和方法来帮助有能力和意识的装修公司在不同的渠道去获得更多客户:
渠道2 老业主带来新客户每个项目阶段验收,项目完工可以让业主转发工地直播。每个业主朋友圈少的几十个,多的几百个。一个工地业主转发四五次可能带来上千的曝光率,这里面就非常有可能有你的客户,而且朋友推荐的成功率高很多。如果原来一个现有业主可以给你带来一个生意,通过这种方式可以给你带来更多。我们的产品在2016年年12月8日会推出新的工地围观功能,这样对你感兴趣的客户可以围观并留下来,客户会自动收到后续的工地更新,这样可以产生黏性。你的工地更新越丰富,越真实,越有希望转化签单。渠道4。线下推广原来你一个实体店。只能开在一个地方。有一个微店二维码。你的店可以开到任何你想开的地方。小区门口。工地现场。信箱里。朋友和业主的微信朋友圈。每张名片上。每个地方都有可能给你带来预约。当然前提还是微店得有一个好的内容。只有活的高质量的内容。有在建的工地和持续的更新。加上业主评价及口碑。可以给你带来意想不到的生意。。
渠道5。线上推广一般公司没有这个能力。随便发几篇文章是没有效果的。这个必须有专门的团队和人员去做。如果你真有兴趣做。那我们的app也可以提供推广页面可以直达的工地或者微店的链接。这样也可以和别人线上推广做差异化。感兴趣的客户可以直接预约。提高转化率。。
渠道1 买网单最后退一万步,就算你是买的网单,但是如何和其他同样买网单的装修公司PK?难道是比价格?我们希望的真确打开方式,是拿出你的App,打开你的工地地图,找到和客户的房型类似的户型,给他看装修过程,完工效果和业主评价。不信?不信可以带你去看工地。
好了,今天写到这里欢迎来撕!还有很多想法,我们也在找一些认同理念的种子用户,欢迎微信(timon_2015)或者私信勾搭。
近年来建材市场增长减缓、同质化竞争日渐加剧、建材成本居高不下,外加资金问题,这一系列问题使得一些传统行业面临几十年来最复杂而艰难的经营环境。从另一个角度讲,一些新兴企业却在前面企业倒下的地方迅猛崛起。从科技产品领域,我们既看到柯达、诺基亚等传统巨人的倒下或即将倒下,也可以看到同样是巨人的苹果、三星却欣欣向荣。正如作家狄更斯在《双城记》的开篇中所写:这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。
随着大国情的变化,中国的房地产市场被炒的异常的热,在此推动下建材市场从业者获得了巨大的利润。外在从业者也都着急忙慌的赶来分一杯羹。那么,在同样竞争环境下,是什么力量决定着企业兴亡呢?答案只能是智囊团的智慧、企业的运营机制、管理模式、营销模式等的差异。都说商场如战场!一场战役的胜败与否与指挥者的智慧、信息的收集、战略的选择是分不开的。在商场上不能跟上时代的步伐注定结局是失败!同样是做建材的,在当下。做线上推广必定是省时省力事半功倍的。线上营销市场更开阔。潜在客户更多。
中国象棋的基本规则是 “马走日”、“象走田”、“炮打隔子”、“车一路通吃”,所谓的象棋高手就是善于应用 “马后炮”、“连环炮”、“老将对脸”等子力组合。这些子力组合之所以有更大的力量,除发挥 “马”和“炮”的威力外,还有“马”和“炮”有机组合、相互协同的威力,这就是模式的力量。营销模式就是企业营销策略组合的独特结构与有效方法,它将各环节业务活动和内外部资源进行有机整合,以取得更好的顾客满意、更大的市场溢价,或更高的销售效率。
而一般来说,新的消费群体和需求的产生、新的传播技术和媒介的出现、新的物流与结算方式的运用,以及基于信息技术的管理变革等,都会导致企业的营销环境发生革命性的变化,也催生了林林总总、目不暇接的新营销模式。但归结起来,无外乎都是围绕着顾客而展开。新老顾客有了新的需求、新的购买行为、新的信息了解渠道,都要求企业在营销策略组合与业务活动安排上迅速作出调整,从而催生了营销模式的创新。
例如对于建材行业来说,在几年前,顾客买东西都是把眼光放在街道,或者当地一一些比较大的商家。故而几年前可能很多商家基本是等顾客上门把生意给做了。根本不需要考虑做过多的广告推广支出。大部分生产厂家的营销模式比较简单——大量的找代理,特定范围的广域覆盖、高空广告造势和阶段性旺季促销。但是时代变了!现在顾客人群发生了巨大的变化:一是要结婚的90后年轻人多了,他们的生活方式购物方式,信息渠道更多的转移到了线上。不但钟爱品牌,同时也需要价格合理;二是买第二套房、消费要升级的“不差钱”的中年人多了,他们不但要求产品品位与档次,更需要全方位的贴近服务。于是,原来简单依靠“低价格、高促销”的营销模式自然就会失效。这也意味着只要价格合理,服务品质过硬。商家通过互联网营销,通过之前客户的口碑宣传就可以拓宽市场,抢占先机身在异地都可以把生意做成。商家需要做的就是通过美户通这样的平台的服务。打破商家营销推广依赖媒体、依赖地推;利用三级传播转发赚钱功能,三级红包让业主、异业导购打造自己的传播赚钱渠道,形成传播人群精准、到达率高的特点。老板再也不需要在自己的微信群里打红包求发广告、在朋友圈里发狠话求扩散啦。精准的数据统计,让你知道每一分钱花在哪里!
一句话,消费价值导向和索取信息的渠道不断变化、新媒体技术的蓬勃发展和产业结构的不断调整,无不在深刻地改变着企业的生态环境、营销推广模式、竞争格局,必然会促进各种比如美户通这样的营销模式的创新方向和发展形式的涌现。但万变不离其宗,营销模式创新的基本原则是不会改变的,那就是在不断满足顾客需求和提高营销效率、节约成本。
如果你从事建材工作,在建材行业营销上有问题欢迎给我留言,也可以参考美户通 - 微信朋友圈一键转发自带免费广告以及联系我的QQ1678414801
这个行业对新型营销工具的使用还相对落后,建议从以下方面着手:
1. 多看案例,尤其大的卖场的一些能力还是比较强的
2。内容营销。里面有很多内容营销的典范。
3. 跨界思考,用其他行业的案例和方式在应用到家居领域
4. 流量入口,用过服务或工具的使用,塑造流量入口
定位角度:
看你准备做公司号,还是做行业媒体号,差别比较大,做公司号的话尽量能使公司提供的产品和服务,在微信上一气呵成的使用,尽量方便用户;如果是行业号,那就有一定的媒体属性,要站在行业角度组织内容,甚至引领行业发展。
运营角度:
内容至关重要,没有用的内容没人会看。即便关注了也会取消关注。内容的最基本的要求是,有用,有趣。
推广角度:
要有资源投入,不管是线上还是线下资源,资源投入能帮你的账号尽快起来。
微信运营的一些具体技巧问题。比如标题,引导关注,如何做微信活动等。
欢迎探讨交流。
个人是做建材领域,接触微信后,也有了些个人的见解:
微信本身其实只是个工具,相比于过去我们交流的方式和工具而言,微信更贴近更快速的与客户达成联系!所以这里头并不存在多少差异化的东西,只是你把原来的一些销售理念转换到微信平台上而已!
说到底。微信营销只是一个微信工具功能的使用而已。比如我们通过一些推广手段。加粉。添加到一些用户。通过开发一些微信的小场景应用吸引到一些用户。而前提是你在这个领域里头需要有所建树。如果你从0开始。自然比较吃力。相反如果你在建材领域已经有一定基础了。人脉、资源。的话就可以利用微信去表达你的观点。那么微信就可以达到一个裂变的营销效果:1-2、2-4、4-8等等。小宝谈建材。有需要可以互相探讨。
其实我也觉得违心的运营一定要以内容为主,但是事实上网路时代下大部分内容都很容易同质化严重,靠自己生产的话又显得有些不伦不类,实在是令人头大啊
从行业来说,建材装饰搞微信营销来说难度属于中等,可以从服务体验和内容上做突破。
本人从事装修行业推广1年多,列举几个重点吧。
一、内容营销如何做好
。内容是吸引粉丝的一个关键点。很多装企都是申请的微信“订阅号”。经常分享文章。美图。内容同质化严重。内容需要从粉丝的根本需求出发。做的内容必须是粉丝感兴趣的话题。例如:装修行业的粉丝最关心一个公司的工艺、服务、设计师等。那么可以每周发布一些如:工艺标准介绍、装修效果图、装修资讯、设计师故事、风水知识等。在固定的时间群发。让用户养成定期阅读和转发的习惯。可借此加强。微信推广。
。二、微官网必不可少
目前,移动互联网在整个互联网占有率达到60%,还在不断上升中,一般企业除了PC网站外,还需要一个移动端的展示平台,微官网很好地解决了这个问题,通过微信平台搭建微官网,可让微信在互动性上增加展现企业、产品、案例的通道。对于装饰行业来说,案例设计和企业实力的展示十分重要,直接关系到客户是否会选择你,所以微官网的搭建必不可少!
三、采用哪些项目作为核心功能?
。可获得不少功能上的资源利用。如装修行业公众平台的需要的功能包括:在线预约。在线咨询。活动抽奖。微信会员。案例展示。工艺展示、在线样板房参观、360全景体验等。
。其中,360全景体验可以说是重磅功能,把装饰案例做成全景形式,让客户获得身临其境的体验,让用户体验上升几个档次,并做出行业差异化,让客户对企业的实力和信任度大大提升。此外,还可以考虑定制功能, 资整电商具备专业的 微信 开发团队,拥有专业的开发技术和大量的行业经验,为企业打造属于自己独一无二的功能。
四、设计师展示平台
设计师作为与自己接触最多、对装修影响最大的人,对于客户来说,必定需要严禁慎重地选择设计师,那么,给予设计师一个展示的平台必不可少。利用微信功能,为设计师们搭建一个介绍平台,展示设计历程、人物介绍等,并加入案例、经历加工而成的人物故事,让用户透过微信认识有血有肉有情怀的设计师,再让每个设计师入住微信平台,让客户可以一对一选择并交流,远比只展示照片和简介强得多。
五、工程工艺展示
装修工艺是客户最关心的事项之一,但很多装修公司没有在这方面做文章,这恰恰成为用户最拿不定主意的因素之一,试想如果连工艺都无法了解,那么如何让客户觉得你的实力值得信任,所以,工艺展示必须作为重点内容展示出来。
六、会员功能
会员功能是粉丝粘度的一个重点,需要让粉丝心甘情愿的成为你的会员,需要给予他们充分的理由,如:限时注册或VIP权利,可获取一定优惠或享受样板房优先权,也可以不时进行会员聚会,会增加用户粘度,让忠实用户帮你转发宣传,是一大传播利器。
七、沟通与粉丝维护
公众平台因为不能主动加粉丝,因此必须让主动关注的粉丝有不错的体验,才会留下成为真实粉丝,从而有机会转化为潜在客户,因此在线预约、自动回复和在线客户的功能尤其重要,在线预约必须做得方便、体验好,自动回复必须要购智能,能真正为用户解决问题。另外,可以成立装修顾问租——在线为客户提供一对一服务、装修直播微信群——在线为客户展现每天装修进度,只要用心做好服务,客户自然会留下,口碑自然会获得良好传播。
至于VR,将来对行业肯定会有改变,但是否会撼动这个行业目前还无法明确,而且需要一定时间作过度,目前制作费用较高,所以大家视自己情况尝试吧!
最后,想要立竿见影的话请做百度竞价。
装饰公司和建材行业的微信营销可以从以下几个方面入手:
1、内容营销:定期发布装修案例、材料介绍、使用技巧等内容,吸引目标客户的关注,增加品牌影响力。
2、互动活动:策划线上活动,如抽奖、征集装修故事、晒图比赛等,鼓励用户参与,提升用户粘性。
3、社群管理:建立微信群,定期与群成员进行分享、互动,提供专业的装修建议,打造良好的客户关系。
4、精准广告投放:利用微信广告工具定向投放,覆盖潜在客户,提高广告的转化率。
5、客户服务:通过微信提供快速客户咨询和售后服务,增强客户的满意度和忠诚度。
总之,灵活运用这些策略可以有效提升装饰公司和建材行业的微信营销效果。
其实微信营销营销的魅力。还有个人号。微信群。
你想你的客户都用上了微信,你和他之间只是隔着几个微信好友!
你行业的特点适合做微信营销么?
还是内容要有吸引力,,,,,
猴犀利~
内容!内容!内容!