2025-03-13回答者：长街旧雪
在装修行业中，合同的取消和退款问题常常涉及到合同条款的具体约定。首先，您需要仔细检查合同中有关取消和退款的条款，特别是关于违约责任和退款条件的内容。
其次，如果合同没有明确规定退款细则，商家可能根据实际进展情况来决定是否退款。例如，如果已经开始了某些工作，可能会扣除相应的费用。
最后，建议您和商家进行沟通，了解具体的退款原因，并尝试协商解决。如果沟通无果，可以寻求法律建议或者投诉到消费者协会等相关部门。总之，处理此类问题时，保持理性和耐心非常重要。