
2025-05-03回答者:花未眠
质量管理原则中的“以顾客为关注焦点原则”和“基于事实的决策方法”原则。
美的紫砂煲案件主要违背了质量管理的一个重要原则——顾客满意原则。质量管理的目标是满足顾客的需求,而如果产品存在质量问题,就无法保证顾客的使用体验。此外,还有可能影响品牌形象和消费者信任。因此,确保产品符合质量标准,不仅是合规的要求,也是维护顾客关系和品牌价值的关键。
质量管理原则中的“以顾客为关注焦点原则”和“基于事实的决策方法”原则。
美的紫砂煲案件主要违背了质量管理的一个重要原则——顾客满意原则。质量管理的目标是满足顾客的需求,而如果产品存在质量问题,就无法保证顾客的使用体验。此外,还有可能影响品牌形象和消费者信任。因此,确保产品符合质量标准,不仅是合规的要求,也是维护顾客关系和品牌价值的关键。