马桶水箱不上水，可以检查水阀是否关闭，水阀关闭后肯定是不可以正常使用的，也可能是马桶水箱的进水管出现了堵塞导致的，在超市购买疏通液，将疏通液倒入进水管中，疏通液可以将进水管中的异物分解掉，这样就能起到一个疏通的作用。
如果通过以上方法，还是无法解决马桶水箱不上水的问题，那么只能请当地专业的人员上门维修，维修人员上门都是需要支付高额服务费的。
马桶水箱不上水可能由多个原因引起，以下是一些常见的解决方案：
1. 检查进水阀：确认水源是否开启，看看进水阀是否正常工作。有时阀门可能由于故障而无法启用。
2. 清理进水管：如果水管中有杂物堵塞，可能会导致水流受阻。可以尝试拆下进水管进行清理。
3. 查看浮球和阀门：马桶水箱内的浮球可能卡住，导致阀门不能打开。检查浮球的状态，如果发现卡住，可以轻轻调整或更换。
4. 检查水箱密封：水箱的密封圈是否老化或损坏，可能导致漏水或不上水。如果有问题需要更换密封圈。
5. 寻求专业帮助：如果以上方法无法解决，建议请专业人士检查维修。
希望这些建议能帮到你！
现在很多人家里都是会安装马桶的，马桶比蹲坑，要方便一些，而且舒适度要好一些，马桶背后是有一个小水箱的，如果在使用过程中，发现不出水，那可能是因为水箱没有上水，出现这种情况，需要检查一下水箱里的水阀是否关闭，如果关闭了，肯定是不能用的。
如果水箱没有关闭，那可能是因为水箱的进水管出现了堵塞的情况，就需要准备一瓶管道疏通液，将它倒进进水管。
如果马桶的水箱不上水，需要先检查一下水阀是否处于一个关闭的状态，如果水阀关闭之后，那么马桶的水箱里面是不会上水的，而且没有办法正常的使用，需要将水阀打开之后，马桶里面才会正常的上水。
另外还有一种原因，就是马桶水箱的进水管出现了堵塞的情况，出现这种情况，马桶也是没有办法正常排水的需要到当地的超市购买专门的马桶疏通剂，将疏通剂倒入到水箱的进水管当中，起到一个很好的疏通作用。
遇到这种情况，大家可以先将马桶水箱上面的进水阀关闭，然后需要将马桶里面的水全部排出来，再接着大家可以直接找一把扳手，马桶上面都是有一个螺丝的，然后可以直接将补水器取出来，那接着大家可以直接找一根镊子将上面的滤网取出来，可以先清洗一下滤网，将上面的污垢全部清理干净。
然后再按照之前的步骤安装上去，然后可以看一下马桶水箱能不能正常的上水，还是不行，那就有可能是因为水管存在问题，建议可以更换新的水管。
如果马桶水箱不上水，那你可以先去检查一下水阀，要是水阀被关闭了，那肯定没有办法正常使用，所以你需要把水阀打开，这样马桶水箱就会自动上水。
也有可能是马桶水箱的进水管出现了堵塞的情况，毕竟自来水中的杂质比较多，所以堵塞也是非常正常的，你可以去当地的超市购买管道疏通液，把它倒进进水管里，它可以分解堵塞物，从而也能起到疏通的作用。
如果还没有办法解决这个问题，那我就建议你找专业人员过来帮忙。