2025-04-27回答者：花语
公共设施设备是物业负责维护的，如果物业未尽到维护义务导致住户家里进水受损失，法律上有涉嫌侵权的责任，当然这是大方面的理解，关键点要具体分析。看题目不好说明白，需明确保修期限、公共水管到底是供水管还是排污管，什么原因产生的损失，损失造成后物业如何处理等。
我认为所有进入业主室内的水管，从家庭总阀后的问题都应该业主自己负责。造成的损失应由业主承担，物管负有业主报修后为业主修理检护的责任。
在物业管理中，物业公司通常承担一定的责任，特别是对于公共设施的维护和管理方面。如果由于物业未能及时处理公共水管问题，导致业主家中进水并造成损失，物业可能承担以下责任：
1、赔偿责任：物业有责任对受损业主进行经济赔偿，特别是如果能证明物业管理存在过失。
2、维保责任：物业需承担及时维护和检查公共水管的责任，确保其正常运作，避免因疏忽引起的损失。
3、投诉处理责任：业主可以向物业公司提出正式投诉，要求其对事故发生的原因以及赔偿事宜进行详细解释。
4、法律责任：若协商未果，业主可以通过法律途径追索损失，物业可能面临法律责任。
综上所述，物业公司在管理不当导致业主损失的情况下，可能会面对多方面的责任。在处理此类问题时，建议业主记录详细的损失情况，并与物业进行积极沟通。如有需要，也可以考虑法律咨询。