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如何提高家具行业顾客的参与度?

提问者:碧落黄泉 时间:2025-04-19
网友回答
2025-04-19回答者:中天月

谈及极简主义,小旁友们会想到什么?

敲有生活意趣的小伙伴一定会这么说:

“日本岛国十一区,干净、整洁、MUJI风~

而射鸡师小旁友一定会说:

“原研哉、喜多俊之、村田智明~

80后意大利设计师Andrea Ponti

同样是一位喜欢极简主义,崇尚极致细节的射鸡师小伙伴~

想了解更多有关设计的知识。产品。

先谢 @醉狮兄 的邀请。这个话题有点大,我试着从不同角度来回答。

首先是产品本身,假设你是家具设计师之类的角色吧。那么类似这里:
家具 | 爱…稀奇~{新鲜:科技:创意:有趣}
有很多有趣又实用的家具。因为我个人认为产品就是最好的广告,所以,如果能够做出本身就很吸引顾客参与的家具,那么只要往那一摆,顾客的参与本身就是很自然的事情了。

然后假如是希望在线上让顾客有良好的参与体验,可以参考我的另一个回答里我们团队做的宣传视频:
中国的家居电商未来会如何? - 家居设计
我们提供了一个工具,可以通过移动设备实时预览家具摆放在自己家里的情况。目前的计划是在明年4月份拿出一个相对正式的版本。个人觉得作为玩具来说,应该还算好玩吧。

还有就是线下如何让顾客参与。毕竟现在流行O2O,关于线下的展示我们也是有一些自己的思考的。线下展示最大的问题在于有限的展示空间与无限(相对)的家具产品之间的矛盾。所以我们的思路仍然是通过科技手段来实现。比如我们现在正在研究如何利用类似这样的设备:
Oculus Rift DK2 测评 视频
尽管还有着不少问题,但是总的来说浸入式VR设备的体验还是很好的,这类设备对于真实感的强化那真是什么IMAX之流永远比不上做不到的。而且成本并不高。当然,再精美的三维模型也不可能替代实物。主要在于缺乏触觉的参与,所以,现场可能还是需要一些少量的实物作为补充。但是这部分的内容又长又离题就不扯了。同样的,个人觉得作为玩具来说,应该还算好玩,能够提高顾客的参与度。

最后,前阵子组装过不少宜家的家具。慢慢接受了宜家的设定之后,其实组装家具本身也还是有一定的乐趣的,感觉有点像小时候拼装积木的快感。这算不算是题主所说的提高参与度呢?:)

要提高家具行业顾客的参与度,可以从以下几个方面着手:

1、增强互动:在社交媒体和线上平台上创建互动内容,如投票、问答环节等,鼓励顾客分享他们的购物体验。

2、提供个性化服务:通过数据分析了解顾客偏好,提供个性化的产品推荐和定制服务。

3、举办线下活动:定期举办家具展览、体验会等活动,邀请顾客参与,增加品牌亲和力。

4、利用用户生成内容:鼓励顾客在网上分享他们的使用体验,发布照片和评价,形成口碑效应。

5、奖励机制:设立积分制度或优惠券,鼓励顾客进行二次消费,通过消费获得积分,增加顾客黏性。

通过以上策略,不仅能提升顾客的参与度,还能增强品牌忠诚度。

让顾客把自己的房子拍照,手机投射到店家的投影上,家具在投影前现场摆放。身临其境。