
这个问题问的大,我相信,这也是很多装修公司遇到瓶颈后,最想问的问题!装修公司并不像外行想的那样:任何装修都可以找一家装修公司来做。实际情况是,装修公司也分很多类别,家装,办公室装修,网吧装修,商场装修,别墅装修,店铺装修,酒店装修,展厅装修,售楼部装修等等。这些细分,无论从施工时间,工艺,管理方式,项目类别都有很大差别。所以标准化,也必须从所做的具体类别的特点出发,才能定制相应的企业管理标准,施工管理标准,设计标准,售后管理标准以及其他!如果你的公司什么都做,还要指定相适应的标准,那么你只能朝着金螳螂这样的企业发展。但这样的后果就是,你只能做大项目,在小项目上,你就失去竞争力!因为你的成本会大幅提高!
楼主目前就职于杭州某大型互联网公装平台,但对于庞大的装修行业,我还只是小白一枚,只能针对这个问题,发表一些个人意见。
首先,我认为不管是家装还是公装,都是在装修行业这一庞大和传统的行业体系下的,想要标准化其实非常难,从开工到验收,涉及到的模块实在是太多了,你很难去细化每一个部分。
但也正是因为这是一个仅次于汽车和房屋交易的,拥有每年3点几万亿产值规模的市场,越来越多的人想要去挑战它,突破它。
如果一定要标准化,那么有几个问题是必须要解决的。
1.我们把它叫做产品
如何把装修产品化呢?相信大家一定或多或少的接触过各大平台所推出的各种套餐又或是按平方报价,比方说,每平699,这是现在大多数装修平台针对产品所做出的标准化。但当大家都在做套餐,都在拼价格,服务便成了第二步被标准化的模块。
2.第二步便是服务
其中影响用户对于企业评价高低的有很大一部分就是服务。那么在这个行业呢?一部分是后端人员,比方说设计师,老板,这是可控的。不可控的是前端,也就是和用户接触最多的一线装修工人。
中国的装修行业发展至今,仍然很难改变的一点就是以包代管的模式。都是每次有活了,然后去找包工头,包工头再把业务分发给下面小的包工头,这质量其实是很难保证的。
所以想要标准化,很重要的一点就是把前端的工人以及服务品质标准化,这做起来可能有点难,但我相信这非常重要。
3.第三步就是资源整合
当产品和工人都有了标准之后,我们需要完善的就是怎么才能把整个项目中涉及到的部分形成一个垂直闭环,从供应商到渠道再到产品和服务。
所以不管是家装还是公装,想要正真实现标准化还需要做很大的努力。
工装比家装要求更加多,涉及到的材料也比家装多,画出来的施工图也比家装要求高,家装小的户型也许就画个主立面,平顶地就好了,工装每个节点都要画的
公装和家装的标准化难易程度有所不同。
1. **公装**:通常涉及的场所包括办公室、商场、酒店等,项目规模较大,功能多样。这种情况下,对施工流程、材料选用、环保标准等都有较高的要求。由于公装需要满足不同的功能需求和使用场景,所以在标准化上较为复杂。
2. **家装**:主要以住宅为主,虽然也有一定的个性化需求,但总体上可以通过一些常规标准来进行施工和材料选择。相对而言,家装的标准化过程较为可控,定制化需求相对较少,工艺和材料的选用更容易被标准化。
总体来说,公装由于其多样性和功能性,标准化难度更大。
在一个材料工艺日新月异的时代
标准根本来不及出生就