在查询自己家里面的宽带账号的时候，是可以直接通过掌上营业厅进行查询，这个大家可以先通过自己的手机号码登录掌上营业厅，要输入手机的服务密码，而登录进去之后在掌上营业厅里面有一个宽带的页面，点进去之后可以输入个人的身份信息，核实通过就可以查到宽带的账号。
当然也可以直接拨打客服电话，直接接通人工服务也是可以查询到自己家宽带账号的，当然同时也可以查询到具体的密码。
要查自己的宽带账号，你可以通过以下几个方法：
1. **查看合同或账单**：通常在你签订的宽带合同上或者每月的账单上可以找到宽带账号信息。
2. **拨打客服电话**：可以拨打你所使用的宽带运营商的客服电话，客服人员会要求你提供一些身份信息后，帮你查询账号。
3. **登录官网或应用**：如果你已经开通了宽带服务，可以尝试访问运营商的官方网站或者下载其手机应用，通过注册或登录账户来查看宽带信息。
4. **查看路由器设置**：有些路由器在设置页面中会显示宽带账号，通常是通过输入路由器的IP地址在浏览器中访问设置界面。
以上方法都可以有效帮助你查找宽带账号。
想要查询自己的宽带账号还是比较简单的，你可以直接通过手机上面的掌上营业厅来查询，只要登录自己的账号并输入相关的服务密码，就能够知道家里的宽带账号是多少了，同时掌上营业厅上面有一个宽带的页面，点击进去之后就能够了解到了，方法是非常简单的。
除此之外，你还可以直接到当地的营业厅了解相关的情况，去营业厅了解的时候需要出示你个人的身份证，这样工作人员才会帮你查询。
查看自己家的宽带账号还是很简单的，直接通过手机端就可以查询到，不过要先输入ip地址然后点击搜索，这时候会跳出一个对话框，需要用户填写密码，登录进去之后再根据页面提示就能查看到自己找对应的宽带账号了。
如果手机端查询不到那也可以直接拨打工作人员电话，不过要提前了解一下你家里安装的是电信宽带还是移动宽带，然后再拨打对应的客服电话号码，就可以选择里面的人工服务。
查询宽带账号的方式很简单，可以携带本人身份证到营业厅查询，因为宽带账号都绑定在手机套餐内，只要输入自己的手机号码就能查询到相应的信息。一般情况下宽带账号就是自己的手机号码。
如果原先的电脑已经登录过宽带账号，也可以登录宽带的ip地址，在ip地址中找到历史记录，历史记录就能看到宽带账号。提醒大家宽带账号和密码一定要记录，因为后期连接路由器wifi都是需要使用到。
第1种方式，你可以通过掌上营业厅进行查询。
第2种方式，你可以去当地的营业厅进行查询。
第3种方式，你可以用自家的电脑登录ip地址进行查询。
这三种查询方式都是非常靠谱的，你结合实际情况进行考虑就可以了，安装人员在上门安装宽带的时候，肯定会告诉你相应的宽带账号，你一定要牢牢记住这个宽带账号以及密码，不然后期没有办法登录，那可就麻烦了，还要想办法找回。
方法一：我们可以去翻看一下路由器，一般路由器上都是会写有它的管理网址的，我们把路由器上的管理网址输到浏览器中，然后输入路由器的账号密码登录进去，在里面我们就可以查看到自己宽带的密码了，注意在登录网站时，我们输入的是路由器的账号密码，而不是宽带的账号密码。
方法二：我们可以拨打相应的服务热线，比如10000找人工客服进行解决。
方法三：如果以上的方法都不行，我们也可以直接去营业厅进行咨询。
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