2025-04-17回答者：踏雪痕
你可以采取以下几种措施：
1. 先与商家沟通，了解具体的欠货情况。询问是否还有可能会到货，或者预计哪天能到。
2. 如果商家仍然无法提供明确的到货时间，可以咨询商家是否可以退货，并要求全额退款。
3. 如果商家不配合，可以考虑向消费者协会投诉，寻求帮助维护自己的合法权益。
4. 也可以在网上搜索一些维权平台或论坛，了解其他消费者的维权经验，看看他们是如何处理类似问题的。
总之，保持沟通，记录好相关的信息和文件，必要时采取措施保护自己的权益。同时，保持耐心，尽量友好地处理问题。