2025-04-13回答者：惊鸿
天猫的海尔客服，真是的是很无语，聊天响应速度能把你气疯，空调发过来有问题，安装师傅说要换，到现在过去一周了，也没个消息，问客服能不能给准确时间或者大致时间，都没法给
双十一的时候，由于订单量激增，很多商家的发货速度都会受到影响，包括海尔。这是物流和供应链在高峰期常见的问题。消费者需要理解这一点，同时，大家在购物前可以提前查看商家的发货评价和最新动态，以便更好地估算到货时间。此外，有些商家会提前备货，加快发货速度，建议在选购时关注这些信息。总之，购物时要有耐心，做好心理准备。