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无良地板商家安装严重不合格,售后态度傲慢,该如何维权?

提问者:清荷听雨 时间:2025-03-15
网友回答
2025-03-15回答者:揽清欢

首先保存好相关证据,包括照片、材质及购货证明等资料,多带几个人去他店中理论。然后找来电视台、报社等媒体记者进行暴光。最后拿着证据去消协投诉、法院起诉。

维权的步骤可以按以下进行:

1. **搜集证据:** 收集与地板安装相关的所有资料,包括合同、发票、安装记录和现场照片,记录下具体问题。

2. **与商家沟通:** 首先尝试与商家进行沟通,明确表达问题和自己的诉求,要求修复或更换。

3. **求助消费者协会:** 如果商家态度依然傲慢,可以向当地的消费者协会投诉,寻求他们的帮助。

4. **法律途径:** 若仍无法解决,可以考虑咨询律师,采取法律手段追究商家的责任,索取赔偿。

5. **社交媒体曝光:** 在合适的平台上曝光商家的不当行为,吸引公众关注,增加商家解决问题的压力。

总之,及时行动,维护自己的合法权益。