
(1)索要检测报告原件
最好向商家索要检测报告原件,一般商家在销售时都使用复印件,如果商家不能提供原件,则复印件上应加盖检测机构的红章,否则无效。
(2)查看检测报告首页
检测报告一般分为封面、首页和附页。在首页中需注意的问题包括以下几个方面:
①要看样品名称、商标、型号规格是否和实物商品符合;看生产单位、受检单位是否和商家提供的信息一致,以免商家在检测报告上以次充好。
②检测类别。检测类别分为委托检测和监督检测。委托检测是生产厂家或销售商家主动送检,一般会挑选质量较好的产品来送检,委托检测时检测机构只对所送样品负责,因此可信程度较小。而监督性检测报告是质量监督部门或工商部门对所生产和销售的同批产品随机抽样检测的结果,具有一定的权威性,可信度较高。
③检测项目。检测项目一般分为全项检测和非全项检测。全项检测是根据标准把产品的每一项指标都进行检测,非全项检测是根据标准只检测产品的部分指标。
④检测/判定依据。即产品是根据哪一级别的标准进行检测的,一般来说国家标准要比行业标准要求严格,行业标准比企业标准要求严格。
⑤检测结论。这是检测报告中最重要的部分,也是消费者最应关注的地方。对于全项检测,如果所检项目全部合格,则最后检测结论为“根据×××标准,所检样品合格/符合要求”,如果所检项目有一项不合格,则最后检测结论为“根据×××标准,所检样品不合格/符合要求”,这时消费者就要在报告附页中核对具体是哪一项或几项不合格。对于非全项检测,如果所检项目全部合格,则最后检测结论为“根据×××标准,所检项目合格/符合要求”,但未检测的项目不一定全部合格,如果所检项目有一项不合格,则最后检测结论为“根据×××标准,所检样品不合格/符合要求”。
⑥检测日期。检测报告有效期为半年,超过时效期的检测报告将失去真实性。
(3)附页中需要注意的问题
①查看检测报告的页码,检测报告的页码包括首页和附页,一般在右上角标注“共×页第×页”,以免漏页。
②检测报告附页主要包括5项,即检测项目、单位、标准要求、检测结果、单项判定。检测项目即所检家具的某项具体指标,如甲醛释放量、尺寸、外观等;单位即检测项目的单位;标准要求,即根据标准,某一项检测项目的检测结果应在哪一个范围内;检测结果是根据标准提供的方法,某一项检测项目的实际检测结果;单项判定,即某一项检测项目的检测结果是否符合标准要求,对于委托检测,单项判定用“符合”或“不符合”;对于监督检测,单项判定用“合格”或“不合格”。
证明家具质量不合格通常需要通过专业机构的检测。以下是具体步骤:
1. **选择检测机构**:选择具有相关资质的第三方检测机构,这些机构通常可以提供家具的质量检测服务。
2. **申请检测**:联系检测机构,提交检测申请,说明需要检测的家具种类及存在的质量问题。
3. **样品采集**:根据机构的要求,准备好待检测的家具样品,可能需要提供相关的购买凭证。
4. **检测报告**:检测完成后,机构会出具一份正式的检测报告,报告中会列出家具的各项质量指标,以及是否符合国家标准。
5. **维权依据**:如果检测结果显示质量不合格,可以根据检测报告向卖方或厂家进行维权,要求退换货或赔偿。
此外,如果你购买家具时有买卖双方合同,也可以作为维权的依据。如果需要详细的信息,建议访问齐家网获取更多资源。