2025-03-30回答者：素笺
遇到这种情况，可以采取以下几步措施来维护自己的权益：
1、首先，收集证据：保留好购买时的发票、合同、和家具质量问题的相关照片或视频。
2、其次，与店主沟通：再尝试与店主进行有效沟通，明确表达你的诉求，可以说出相关的法律法规，让他们意识到消费者的权益。
3、再者，求助消费者协会：如果店主仍然不合作，可以向当地的消费者协会投诉，提供相关证据，寻求帮助。
4、最后，名义上一步是法律途径：如情况严重且仍未解决，可以咨询专业律师，考虑通过法律途径维护自己的权益。
如果你已经联系了123，建议继续跟进他们的反馈，看是否能通过他们的协助解决问题。希望能够顺利解决你的问题！