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我订的门和送到的门不一样该怎么办

提问者:竹杖芒鞋 时间:2025-03-14
网友回答
2025-03-14回答者:上林花

先跟商家协商,如果实在不行, 在投诉。希望我的回答能帮到你!

首先,核对一下你在购买时的订单信息,确保你订购的门的规格、颜色和型号没有错误。其次,联系商家的客服,提供订单编号和收到的门的照片,明确说明你遇到的问题。一般情况下,正规商家会根据情况为你更换或退货。最后,保存所有相关的取证信息,包括订单截图和快递单据,这样能帮助你更顺利地解决问题。如果通过商家客服无法解决,建议你咨询消费者权益保护组织或相关法律部门。