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华数tv乱扣费怎么办?

提问者:清溪浅水 时间:2025-03-26
网友回答
2025-03-26回答者:上林花

我来回答,刚解决。
前提是,我是通过支付宝付款的,所以,自动续费的时候,直接通过我的支付宝在我的信用卡里扣款了。如果你也是这个扣款渠道,可以参考我的方法。
虽然不确定下月是不是就不自动扣费,但是先给个方法吧:
我的解决方法有两种。第一种很难,可以直接选第二种。
第一种是找到华数的客服,让他们给你们取消自动续订,但是找到个活的客服这件事,本身太有难度,我建议放弃。
第二种是,用手机登陆你的支付宝》右下角有个“我的”,点进去》点你的头像》设置》安全设置》安全中心》账户授权管理》应用授权。到这里,该死的流氓 华数 就出现在这里,删除授权即可。

我是做了第一种方法,好不容易通过各种渠道,让他们客服打给我后,帮我取消了自动续费这事,我说,度娘有人说你们客服说已经取消,但是下个月还自动扣费,我怎么相信你?客服就说了第二种方法,说做了第二种方法,即使华数想扣都扣不到。

这问题,我在百度了解了下,不少人中招,华数真心流氓。。。

通过一个周的不懈努力,终于解决了!
以下是具体经过:
2.就这样等了3天,在第三天晚上(正好是周六)还是通过客服电话咨询问题解决了没有,对方依然说是三个工作日之内会有人跟我联系解决,我说今天已经是第三天了,结果对方说今天是周六,不是工作日,我将第一次对方客服跟我关于工作日的解释说给对方听了,华数客服说会继续帮我催促;
4.我表示火很大,直接又拨打对方客服,要求追究刚才给我回复客服服务人员,态度太差了;
5.这是起到关键作用的一步,直接拨打0571-12315的电话,点名投诉华数互联网电视,并告知事情的经过及诉求,工作人员答应10日内解决此事;
6.10月31日11:00,华数客服打电话跟我确认了相关信息,以及商户订单号后答应给我退款至我的微信账户。
事情解决后,看到网上很多人都中招,华数确实不是一般的垃圾,希望在订购的时候千万不要授权自动续费一类的功能,在维权的时候可以借助政府部门的力量解决此事。
最后给杭州12315点各赞。

我也是被无端多扣费了一个月,一开始还以为密码被人盗窃了。后来发现是华数的自动续费害得。于是马上进入华数客户端取消自动续费,觉得不保险又进入支付宝安全设置取消对华数的授权。从这件事可以看出华数是多么垃圾的公司。打死也不会用华数了。

同样遇到华数tv乱扣费,过年时1月26号在sony电视上买了一个月会员,明确记得没有勾选自动续费的选项,结果在2月24号凌晨收到了支付宝的扣费21元消息(并未有二次确认及输密码的步骤),觉得莫名奇妙,而且按照网友给的办法,我从支付宝中查到很隐蔽的地方有个对华数tv的授权,800元/天免密支付,真的是莫名奇妙。。授权要经本人同意吧?我本人都不知道这事,这根抢劫有什么区别?果断打了杭州12315,虽然钱不多,但绝不能给这种流氓公司。希望今年315能看到这家公司登榜

我也是被坑了。今天发现支付宝通知我扣费25元,是华数的包月费。有点奇怪,打开支付宝一看,原来从11月份开始已经连扣我半年了,直接懵了。仔细一想,去年11月时想看个电影,就付费了,结果是电影也没看上,扣了两次款,再支付宝上也没有找到退款的方式。也找不到华数的人工客服联系方式。当时想扣了也就认了。。。。。没想到一扣就是半年了,赶快百度发现“手机端-》我的-》点击头像-》设置-》安全设置-》安全中心-》账户授权管理”。也就是楼上说的第二种方式。被扣的半年费用估计是没法讨回来了。
教训是:1、支付宝上的授权一定要慎重,比如华数就是把所有授权都要了。
2、支付宝的所有支付都需要密码,去掉了面密支付。

题主能私信qq号给我吗?我现在也遇到这个问题了,买的sony电视,自带华数tv,入了一个月会员,默认勾选的自动扣费,我没看清,他妈的一直扣了我好几个月的费用,找客服两次了,两次都说已经解除了,结果还一直扣费,太无耻了!垃圾公司。

索尼,自带华数电视,当时好像有免费30天观看,扫进去,见没什么片就退出了,以后也没再用,今天无意看了下支付宝账单,他妈的,华数要钱不要脸,竟每月一直在被扣费,都偷偷扣了半年了,问了支付宝客服后果断取消授权,这样的公司你也好意思立足在社会上,妈的,气使老娘了,华数这样的垃圾公司早点关门。

如果华数TV出现乱扣费现象,可以尝试以下几步来解决问题:

1. **检查账单**:查看最近的消费明细,确认扣费的原因,是否是因为订购了某些服务或套餐。

2. **联系客服**:联系华数TV的客服,提供相关的账单信息和截图,投诉乱扣费的问题,客服会根据情况进行调查和处理。

3. **取消不必要的订阅**:检查并取消你不再需要的任何订阅服务,避免不必要的扣费。

4. **反馈问题**:如果客服处理不当,可以向华数的官方渠道进行反馈,确保问题得到重视。

5. **注意使用协议**:在未来使用时,仔细阅读服务协议及相关条款,了解自己的消费权益和服务范围。

如果以上方法无法解决,建议到齐家网或华数TV的官方网站寻求更多帮助和建议。

华数也真是垃圾中的战斗机了!同一部电影付费观看,卡了重新进又扣一次钱,啦

周不游谢谢你,我都扣了快一年了,今天终于给关了,恨死华数了

华数的奇葩在于你已经不使用他们服务了,他还在默认你使用,然后让你赊账。。