返款协议书
尊敬的客户，
感谢您对我们公司的支持与信任！为了更好地保障您的权益，我们特撰写了本返款协议书，详细说明了双方在返款事宜上的权益与义务。
一、返款原因 根据您提供的订单信息，我们确认您有权获得返款。返款原因可能包括产品质量问题、订单取消或退货等。
二、返款金额 我们将根据实际情况，返还您所支付的金额。返款金额将以订单价为基础，扣除可能存在的退货费用、折扣优惠等相关费用后确定。
三、返款方式 我们将根据您的要求，通过银行转账或其他合法方式进行返款。请您提供准确的返款账户信息，以便我们及时处理。
四、返款时限 我们将尽快处理您的返款申请，通常在收到您的返款请求后的3个工作日内进行处理。请您耐心等待，如有延误我们将提前与您沟通并解释原因。
五、返款责任 对于因我方原因导致的返款事宜，我们将承担相应责任并及时返款。但对于因您个人原因引起的返款问题，我们将酌情处理并告知具体情况。
六、协议终止 当双方完成返款事宜后，本协议即告终止。
七、争议解决 在返款过程中如发生争议，双方应友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权向相关法律机关提起诉讼。
请您在签署前仔细阅读本《返款协议书》，如果您同意以上条款，请您签字确认。如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
客户签字： 日期：年 月 日 公司代表签字： 日期：年 月 日